ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
1. Bevezető tájékoztató a webáruházról és a vállalkozásról Tájékoztatjuk, hogy az tabaniantikvarium.hu webáruházon való megrendelése, ill. vásárlása esetén ún. távollévők között kötött szerződés jön létre, amely olyan fogyasztói szerződés, amelyet a szerződés szerinti termék vagy szolgáltatás nyújtására szervezett távértékesítési rendszer keretében a felek egyidejű fizikai jelenléte nélkül úgy kötnek meg, hogy a szerződés megkötése érdekében a szerződő felek kizárólag távollévők közötti kommunikációt lehetővé tévő eszközt alkalmaznak. Webáruházunkban elérhető termékek vagy szolgáltatások lényeges tulajdonságairól, a terméknek vagy szolgáltatásnak megfelelő mértékben a weboldalon található egyes termékek oldalán tájékozódhat.
2. Elérhetőség és adatok
név: Rábvölgyi Adrienne egyéni vállalkozó
székhely: 7400 Kaposvár, Zrínyi utca 68.
nyilvántartási szám: 59968588
adószám: 90659050-1-34
elérhetőség (email): tantikvarium@gmail.com
telefon: +36/30-624-2110
A [*] részére tárhelyet biztosító adatai:
név: Rackhost Kft.
székhely: 6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41.
cégjegyzékszám: 06-10-000489
elérhetőség: +36 1 445 1204
3. A Honlapon igénybe vehető szolgáltatások köre
3.1.Kérjük, amennyiben felhasználója kíván lenni a www.tabaniantikvarium.hu alatt, a Rábavölgyi Adrienn e.v. székhely: 7400 Kaposvár, Zrínyi utca 68. (nyilvántartási szám: 59968588) által működtetett webáruházunknak (a továbbiakban: webáruház), illetve ha meg kívánja rendelni, vagy igénybe kívánja venni a webáruházon kínált termékeknek és szolgáltatások bármelyikét, akkor figyelmesen olvassa el a webáruház jelen Általános Szerződési Feltételeit (a továbbiakban: általános szerződési feltételek, vagy ÁSZF) és kizárólag abban az esetben vegye tekinti igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek magára nézve (a továbbiakban Ön jelen ÁSZF-ben felhasználó, megrendelő, vagy fogyasztó).
3.2. Tájékoztatjuk, hogy a webáruház böngészésével, ill. a webáruházon való regisztrációval Ön elfogadja az általános szerződési feltételeket és hozzájárulását adta adatainak kezeléséhez, továbbá nyilatkozik, hogy a webáruház megfelel az általános szerződési feltételek és a vonatkozó jogszabályok előírásainak.
3.3. A webáruház fenntartja magának a jogot, hogy az általános szerződési feltételeket módosítsa. Az általános szerződési feltételek kezdő időbeli hatályát az oldal tetején a cím alatti dátum jelzi. Tájékozottsága érdekében kérjük, rendszeresen látogassa a webáruházat és olvassa el az általános szerződési feltételeket.
3.4. A webáruházon keresztüli vásárláskor küldött visszaigazoló e-mailben egy link közvetlenül az aktuálisan hatályos általános szerződési feltételekre mutat. Így a megrendelő minden vásárlás előtt tudomást szerezhet a pillanatnyilag hatályos általános szerződési feltételekről.
3.5. Jelen Általános Szerződési és Felhasználási Feltételek nyelve magyar. A szerződéskötés lehetséges nyelve magyar. Az tabaniantikvarium.hu oldalain megjelenő termékleírások és szöveges információk magyar nyelvűek.
3.6. A webáruházon tett előjegyzések és rendelések nem minősülnek írásbeli szerződésnek. Írásbeli szerződésnek a vásárlásról kiállított számla minősül, mely minden esetben iktatásra és a könyvelési szabályok szerinti tárolásra kerül. Egyebekben a webáruházon tett megrendelések nem kerülnek iktatásra, azok kizárólag elektronikus formában kerülnek megkötésre. Megrendeléséről visszaigazoló e-mailt kap. Megrendelései később nem kereshetőek vissza, ezért kérjük a visszaigazoló e-mailt őrizze meg.
3.7. Tájékoztatjuk, hogy az általános szerződési feltételek ismerete a felhasználó kötelezettsége, ill. az általános szerződési feltételek letöltési lehetőségével a webáruház eleget tesz a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 11. §-ban foglalt kötelezettségeknek. A webáruház működésével, megrendelési és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken keresztül állunk szíves rendelkezésére.
4. A webáruház
4.1. Webáruházunkon új és antikváriumi könyveket, folyóiratokat és egyéb nyomdatermékeket (a továbbiakban együtt könyv, könyvek, termék, ill. termékek) vásárolhatnak és ezzel összefüggésben szolgáltatásokat vehetnek igénybe.
4.2. Árukészletünk naponta folyamatosan bővül. Nagy gondot fordítunk arra, hogy az általunk kínált könyvekről a legpontosabb tájékoztatást adjuk, ezért a könyvészeti adatokon kívül tájékoztatjuk a könyvek állapotára vonatkozó leírással, a könyvekről készült fotókkal, a könyvek tartalmáról. A könyvek állapotával kapcsolatban részletes leírást talál a fejlécben. Minden könyvnél jelezzük, ha melléklettel együtt kapható (jelzés nélkül a könyvet melléklet nélkül árusítjuk!). Honlapunk egy időben minden könyvből csak egy példányt kínál fel, több példány egyesével helyezhető kosárba.
4.3. A kiválasztott könyvek előzetes személyes megtekintésére nincs lehetőség. Webáruházunk kifejezetten internetes könyváruház, ezért az előjegyzés és a megrendelés egyaránt csak interneten a webáruházon keresztül lehetséges. Nagy gondot fordítunk viszont arra, hogy az általunk kínált könyvekről a legpontosabb tájékoztatást adjuk.
5. Regisztráció
5.1. A webáruházon keresztüli előjegyzéshez, vásárláshoz, vagy egyéb szolgáltatások igénybevételéhez regisztráció szükséges. A regisztrálással kifejezetten elismeri, hogy jelen általános szerződési feltételeket elolvasta, ismeri és azokat elfogadja.
5.2. A regisztráció a vásárláshoz szükséges adatokat tartalmazza, az ott megadott adatokat a megrendelések teljesítése céljából használjuk fel. Az adatokat a jogszabályi előírásoknak megfelelően kezeljük, azokat más részére nem szolgáltatjuk ki.
5.3. A regisztráció során megadott adatokat a webáruházon a regisztrációs fiókjában bármikor módosíthatja, törölheti, illetve megrendelés esetén szállítási és egyéb adatait pontosíthatja.
5.4. Kérjük, hogy szállítási címnek olyan címet szíveskedjen megadni, ahol munkanapokon napközben Ön vagy megbízott átvevője elérhető.
5.5. A jelszóban csak ékezet nélküli betűk és számok szerepelhetnek. A jelszón kívül kérjük, használja a kis- és nagybetűket, illetve az ékezetes betűket, mert a számlázás és a házhoz szállítás az így megadott adatok alapján történik.
6.6. Jelszavának elfelejtése esetén kérjük, használja a „Jelszó-emlékeztető” funkciót. Azonosítója és E-mail címének megadása után E-mailben elküldjük jelszavát. Amennyiben azonosítóját sem tudja megadni, kérjük, hívja az ügyfélszolgálati vonalat: +36/30-6242110
5.7. A regisztrációval kapcsolatos problémái, kérdései esetén kérjük, keresse fel ügyfélszolgálatunkat.
6. Értesítések
6.1. Amennyiben jelen általános szerződési feltételekben írt email értesítést nem kap meg, kérjük, ellenőrizze, hogy helyesen adta-e meg a regisztrációjában email címét (a fenti "Felhasználó: az Ön neve" linkre kattintva).
6.2. Ha Ön helyesen adta meg e-mail címét, és mégis azt tapasztalja, hogy egy tőlünk várt levél (napi értesítő, visszaigazolás) nem érkezik meg, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal, hogy ellenőrizhessék a problémát. A fenti hiba egyik oka az lehet, hogy bizonyos, akár az Ön számítógépétől függetlenül működő spam-szűrők védik Önt az Interneten nagy számban előforduló úgynevezett levélszeméttől. Ezek a szűrők sajnos tévesen spammé nyilváníthatnak olyan leveleket is, amelyek érdekelnék Önt.
6.3. Amennyiben Ön csak az előjegyzési értesítőjét nem kapta meg, annak oka valószínűleg az, hogy még nem került Önre a sor a várólistán.
7. Rendelés és átvétel
7.1. Oldalunkon található könyveket rendelés feladásával vásárolhatja meg.
7.2. A webáruházba való bejelentkezés/vásárlás után tudja kiválasztani a megrendelni kívánt könyvet. Amennyiben meg szeretné vásárolni a könyvet, úgy kattintson a „Kosárba” gombra. Ha több könyvet kíván rendelni, kérjük, szíveskedjék azokat a kosarában összegyűjteni és egyszerre megrendelni őket. A kosárba helyezett könyv(ek)et egy óra hosszáig fenntartjuk az Ön részére. Amennyiben a könyv(ek)et egy órát követően nem rendeli meg, azok – bár kosarában továbbra is feltűntetésre kerülnek megvásárolhatóvá válnak.
7.4. Ha a kosarában lévő könyvet valaki más hamarabb rendeli meg, Ön akkor sem feltétlenül esik el a könyv megvásárlásának lehetőségétől, mivel a megrendelés mindig az adott azonosítójú példányra vonatkozik. Ha az adott könyvhöz tartozik még más raktári azonosítójú példány is, akkor Ön megrendelheti azt a példányt szintén újabb kosárba helyezéssel.
7.5. A kosárba helyezés Önt nem kötelezi a vásárlásra, a kosárba gyűjtött könyveket bármelyik későbbi időpontban is megrendelheti, természetesen akkor, ha valaki más még nem rendelte meg őket. Ha eláll a vásárlástól, akkor a kosarából a rendelés pillanatáig bármikor törölheti a könyveket.
7.6. A könyv adatait és fényképét tartalmazó weblap bal oldalán szerepelnek az adott könyvből rendelkezésre álló, megvásárolható példányok. Jobbra tőlük található a kosár ikon. Erre kattintva helyezze bele a kiválasztott könyv példányát a kosárba. A jobb felső sarokban lévő kosár ábrájára kattintva tekintheti meg kosara tartalmát.
7.7. Ha készletünkben egy adott könyv több példányban is szerepel, akkor lehetőség van arra, hogy többet is megrendeljen belőle. Miután belehelyezte az adott példányt a kosarába, újra a kiválasztott könyv címére kattinthat, ezzel - ha van még megvásárolható példány - újabb példányadatokat kap más raktári azonosítóval ellátva, majd ezt is belehelyezheti a kosarába.
7.8. Megrendelését a „Tovább a megrendelésre” gombra kattintva folytathatja. Az előbbi gombra kattintást követően állíthatja be a szállítási módot („Átvétel módja”), a fizetési módot, illetve – amennyiben rendelkezik ilyennel – promóciós kódot adhat meg. A szállítási címet napi első rendelésénél még módosíthatja. A számlázási címet („Postai adatok”) a megrendelési folyamat ezen szakaszában nem tudja módosítani. Amennyiben számlázási címét, vagy későbbi rendelései kapcsán szállítási címét módosítani kívánja, kérjük azt a megrendelési folyamat megkezdése előtt regisztrációs adatainak módosításával változtassa meg.
7.10. Amennyiben kiválasztotta a megvásárolni kívánt könyv(ek)et, beállította az átvételi és fizetési módot, akkor a „Megrendelem” gombra kattintva adhatja fel rendelését.
7.11. Tájékoztatjuk, amennyiben a fent említett 1 órás fenntartási idő a „Megrendelem” gombra kattintás előtt lejár, a kosarába helyezett termékeket nem tudjuk teljes biztonsággal az Ön számára fenntartani. Például ritka példányok esetén előfordulhat, hogy az Ön által megrendelni kívánt terméket más felhasználónk hamarabb megrendeli és készletünkön a termékből nincs további példány. Ebben az esetben javasoljuk, hogy jegyezze elő az Ön által megvásárolni kívánt termékünket.
7.12. Rendeléséről visszaigazoló e-mailt küldünk egy órán belül, ill. a termék átadásáig email címére küldött válaszlevélben tájékoztatjuk. A visszaigazolásban linken is keresztül elérhetőek jelen általános szerződési feltételek, amelyek tartalmazzák a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 11. § (1) bekezdésében meghatározott tájékoztatást. 7.13. Amennyiben a megrendelt terméket valamilyen váratlan okból nem tudjuk Önnek biztosítani, erről haladéktalanul tájékoztatjuk és amennyiben a fizetés megtörtént, a megrendelt termék árát haladéktalanul, de legkésőbb 15 napon belül visszatérítjük.
8. Szállítás és átvétel
BELFÖLDI MEGRENDELÉS
Regisztrált, illetve regisztráció nélkül vásárló ügyfeleink a megrendelés leadásakor a következő átvételi módok közül választhatnak:
FOXPOST csomagautomata
FOXPOST házhozszállítás
GLS házhozszállítás
GLS csomagautomata
Somogy vármegyében expressz 1 napos kiszállítással az antikvárium futáron keresztül
A megrendelt terméket 3-5 munkanapon belül a kért szállítási módon továbbítjuk vásárlóink részére. Kivételt képez az expressz kiszállítás, mely csak Somogy vármegyére vonatkozik. Ennek a szállítási határideje 1 munkanap.
9. Termékek árának feltüntetése
9.1. A webáruházban a könyvek ára forintban kerül megadásra. A könyvek ára a megrendelés napján a webáruházban feltüntetett ár. A könyvek ára az általános forgalmi adót tartalmazzák. Kedvezményes ár esetén a feltüntetett ár már tartalmazza a jelzett kedvezményt
9.2. A könyveket szállítás útján juttatjuk el a megrendelőkhöz. A szállítási díj összegéről a webáruház a megrendelőt a megrendelési folyamat során tájékoztatja. A szállítási díjat a megrendelőnek a webáruház üzemeltetőjének fizeti meg a megrendelt könyvekkel együtt.
9.3. A mindenkori fizetendő ár a megrendelés leadásának idejében érvényben lévő ár. Árváltozás esetén értesítjük Önt, és lehetősége van a módosított áron megrendelését visszautasítani vagy továbbra is fenntartani. A mindenkori árváltoztatás jogát fenntartjuk.
9.4. Webáruházunkban licitálási lehetőség nincs. Árainkat központilag szabjuk.
10. Fizetési módok, számla
10.1. Webáruházunk megrendelése esetén az átutalást, az interneten bankkártyával való fizetést és utánvételt nyújtja fizetési lehetőségekként.
10.2. Jelen általános szerződési feltételek bizonyos átvételi/szállítási formákhoz korlátozott fizetési módokat határoz meg.
10.3. A kiválasztott könyvek kosárba helyezését követően választható ki a bankkártyás fizetési mód is. Ennek megjelölése és a Megrendelem gomb megnyomása után webáruházunk átirányítja a böngészőt a közvetítő bank (Barion) fizetési oldalára. Itt szükséges megadni a bankkártya adatait. A tranzakció végén mind a banki weboldal, mind az antikvarium.hu webáruháza visszaigazolja a vásárlást, vagy információkat közöl az esetleges sikertelen tranzakcióról. A rendeléstől függő szállítási költséget a végösszeg tartalmazza.
10.4. Bármely fizetési mód esetén kérheti elektronikus számla kiállítását, amelyet emailen küldünk meg az Ön részére. Egyéb esetben a megrendelt könyvcsomaggal együtt kézbesítjük az Ön részére a számlát.
10.5. Megrendelését átutalás, interneten bankkártyával való fizetés esetén az utalt összeg számlánkon való jóváírását követően intézkedünk a kiszállításról.
10.6. Mivel több számla összevonásra kerülhet, ezért számlanyitásra kötelezett Vásárlóink részére javasoljuk az átutalással történő fizetés választását.
10.7. A számlát házhoz szállítás esetén a csomagba tesszük. Csomagátvétel esetén is a számlát a csomaggal együtt kapja meg.
11. Hírlevél
11.1. Érdemes hírlevélre feliratkozott vásárlónknak lenni, hiszen akcióinkról tájékoztatást kap.
11.2. A webáruházunk által küldött levelek nem tartalmaznak reklámanyagot, kizárólag honlapunkkal kapcsolatos fejlesztésekről, újdonságainkról értesítjük Önt hírlevelünkben (maximum havi egyszeri gyakorisággal). Ha információs levelünk küldésével mégis zavarnánk Önt, lehetősége van a regisztrációs oldalon letiltani a körlevelek küldését.
11.3. A regisztrációt követően hírlevelünkre le- illetve feliratkozni webáruházunknak a regisztrációs oldalán van lehetőség, valamint a hírlevél alján található leiratkozó link segítségével.
11.4. Hírlevelünkre a webáruházon való feliratkozással Ön kifejezetten hozzájárul a hírlevéllel való közvetlen megkeresésre a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szólót 2008. évi XLVIII. törvény alapján. 14.5. Hírlevelünkről való leiratkozással hozzájárulása bármikor korlátozás és indokolás nélkül, ingyenesen visszavonható.
12. A kellékszavatosságról, a termékszavatosságról és a jótállásról
12.1. Tájékoztatjuk, hogy webáruházunk használt és új könyveket forgalmaz. A könyvek állapotáról webáruházunk részletes leírást tartalmaz. A megrendelt könyvek állapotára hivatkozással szavatossági igények törvény alapján korlátozottak, illetve kizártak.
12.2. A megrendelése alapján lérejött szerződés alapján kellékszavatosság illeti meg a webáruház hibás teljesítése esetén. A webáruház hibásan teljesít, ha a szolgáltatás a teljesítés időpontjában nem felel meg a szerződésben vagy jogszabályban megállapított minőségi követelményeknek. Nem teljesít hibásan a webáruház, ha a megrendelő a hibát a szerződéskötés időpontjában ismerte, vagy a hibát a szerződéskötés időpontjában ismernie kellett.
12.3. A kellékszavatosságra a Polgári Törvénykönyv rendelkezései irányadóak. Ön - választása szerint - az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet: Kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül az Ön által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a webáruház számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát a webáruház költségére Ön is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy - végső esetben - a szerződéstől is elállhat. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye. Választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban Ön viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a webáruház adott okot. Tájékoztatjuk, hogy kicserélési igényének abban az esetben tudunk eleget tenni, amennyiben készletünkben szerepel azonos könyv.
12.4. Milyen határidőben érvényesítheti Ön kellékszavatossági igényét? Ön köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölni. Ugyanakkor felhívom a figyelmét, hogy a szerződés teljesítésétől számított egy éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait már nem érvényesítheti, mivel webáruházunktól használt dolgokat vásárolhat. Nem számít bele az elévülési időbe a kijavítási időnek az a része, amely alatt a jogosult a dolgot rendeltetésszerűen nem tudja használni. A dolognak a kicseréléssel vagy a kijavítással érintett részére a kellékszavatossági igény elévülése újból kezdődik. Ezt a szabályt kell alkalmazni arra az esetre is, ha a kijavítás következményeként új hiba keletkezik.
12.5. Kivel szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét? Ön a webáruházzal szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét.
12.6. Milyen egyéb feltétele van kellékszavatossági jogai érvényesítésének? A teljesítéstől számított hat hónapon belül a kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha Ön igazolja, hogy a terméket, illetve a szolgáltatást a webáruház nyújtotta. A teljesítéstől számított hat hónap eltelte után azonban már Ön köteles bizonyítani, hogy az Ön által felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.
12.7. Milyen költségek terhelik Önt hibás teljesítés miatt kellékszavatossági igény érvényesítése esetén? A kellékszavatossági igény teljesítésével kapcsolatos költségek a webáruházat terhelik. Amennyiben a hiba keletkezésében Ön is közrehatott, akkor a kellékszavatossági kötelezettség teljesítésével felmerült költségeket közrehatása arányában Ön is köteles viselni. B. Termékszavatosság
12.8. Tájékoztatjuk, hogy megrendelése kapcsán nem illeti meg termékszavatossági igény, mivel webáruházunk kizárólag használt könyveket forgalmaz. C. Jótállás
16.9. Hibás teljesítés esetén az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet 1. § alapján az tabaniantikvárium.hu jótállásra nem köteles.
13. Vásárlástól való elállás joga
13.1. Elállási jog gyakorlása Ön 14 napon belül jogosult indokolás nélkül elállni e szerződéstől. Az elállási határidő az attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket átveszi. Több termék szolgáltatásakor az elállási határidő az attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy az utolsó termék átveszi. Több tételből vagy darabból álló termék szolgáltatásakor az elállási határidő az attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy az utolsó tételt vagy darabot átveszi.
13.2. Ha Ön elállási jogával élni kíván, elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni elektronikus úton az tabaniantikvárium.hu címére. Ebből a 14 célból felhasználhatja jelen általános szerződési feltételek 1. számú mellékletét képező (lásd lent) nyilatkozat-mintát is. Ön határidőben gyakorolja elállási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi elállási nyilatkozatát. Ha Ön eláll ettől a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb az Ön elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük az Ön által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a fuvarozási költséget is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy Ön az általunk felkínált, legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választott.) A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmazunk, kivéve, ha Ön más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag Önt semmilyen többletköltség nem terheli.
A visszatérítést azonban mindaddig visszatarthatjuk, amíg vissza nem kaptuk a terméket, vagy Ön nem igazolta, hogy azt visszaküldte: a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni.
Ön köteles számunkra számára a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy átadni. A határidő betartottnak minősül, ha a 14 napos határidő letelte előtt elküldi a terméket.
A termék visszaküldésének közvetlen költségét Ön viseli. Ön kizárólag akkor vonható felelősségre a termékben bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be. Tájékoztatjuk, hogy az elállás jogának gyakorlása a szerződéshez kapcsolódó esetleges járulékos szerződés(eke)t is felbontja vagy megszünteti.
14. Adatkezelés
Fontos számunkra adatainak biztonsága, emellett gazdasági érdekünk is megkívánja felhasználóink megelégedettségét, ezért mindent megteszünk adatai biztonságos kezelése érdekében. Az adatok technikai okokból történő elvesztése, sérülése, vagy egyéb károsodásáért azonban a szolgáltatás jellegére tekintettel nem tudunk felelősséget vállalni.
14.1. A webáruházban való regisztráció során szükséges a felhasználóknak megadni az alábbi adataikat; név, lakcím, email, telefonszám, megrendelési cím, és számlázási adatait.
14.2. Az adatkezelés jogszabályi alapja az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (a továbbiakban eKer tv.) 13/A. §, amely szerint a webáruház az információs társadalommal összefüggő szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés létrehozása, tartalmának meghatározása, módosítása, teljesítésének figyelemmel kísérése, az abból származó díjak számlázása, valamint az azzal kapcsolatos követelések érvényesítése céljából kezelheti az igénybe vevő azonosításához szükséges természetes személyazonosító adatokat és lakcímet. A webáruház továbbá az információs társadalommal összefüggő szolgáltatás nyújtására irányuló szerződésből származó díjak számlázása céljából kezelheti az információs társadalommal összefüggő szolgáltatás igénybevételével kapcsolatos természetes személyazonosító adatokat, lakcímet, valamint a szolgáltatás igénybevételének időpontjára, időtartamára és helyére vonatkozó adatokat. A webáruház a szolgáltatás nyújtása céljából kezelheti azon személyes adatokat, amelyek a szolgáltatás nyújtásához technikailag elengedhetetlenül szükségesek. Webáruházunk jogszabályon alapuló kötelező adatszolgáltatási kötelezettséget teljesít az illetékes hatóságok, közigazgatási szervek és egyéb szervek felkeresése alapján.
Tájékoztatjuk, hogy a webáruházban való regisztrálással egyúttal kifejezett hozzájárulását adja adatainak az általános szerződési feltételek szerinti céllal és feltételek szerint történő felhasználásra. Az adatkezelés ideje az érintettnek az adatkezeléshez adott hozzájárulásának visszavonásáig, vagy a regisztrációjának törléséig tart.
Adatainak kezelésének célja a webáruház szolgáltatásainak (különös tekintettel a termékek vásárlására) igénybevételéhez szükséges folyamatok (a termék árának megfizetése, szállítás stb.) lehetővé tétele. Tájékoztatjuk, hogy a webáruház adatait minden esetben a szükséges mértékben a szükséges ideig használja. Adatait a webáruház és a megrendelésének teljesítésében részt vevő partnereink kezelik a megrendelés teljesítéshez szükséges mértékben, módon és ideig. A webáruháznak megadott adataiba való betekintést, adatainak módosítását, vagy törlését regisztrációs fiókján keresztül végezheti. A webáruház szolgáltatásainak igénybevételéhez cookie-k engedélyezése szükséges. Amennyiben nem szeretné engedélyezi a cookie-k használatát, letilthatja a böngészője beállításaiban. Cookie-k tiltása esetén a szolgáltatás bizonyos elemei csak részben, vagy egyáltalán nem használhatóak. A cookie egy olyan fájl, amelyet a szerver küld a felhasználó böngészőjének, és amelyet a felhasználó számítógépe tárol. A cookie-ban személyes adat nem kerül tárolásra.
A megrendelés folyamán rögzített adatokat a webáruház a megrendelés teljesítéséhez használja fel. Az egyes informatikai rendszerek által, a webáruház oldalain leadott megrendelésből készült számla adatai a rendelés leadása folyamán magadott adatokkal rögzítésre, és tárolásra kerülnek a hatályos számviteli törvényben meghatározott időszakra.
A webáruházzal való viszonyán alapuló adatkezelés jogszerűtlensége, ill. egyéb adatkezelési szabálytalanságok, vagy mindezek gyanúja estén jogorvoslatért fordulhat egyebek mellett a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságához levelezési cím: 1530 Budapest, Pf.: 5. cím: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c Telefon: +36 (1) 391-1400 Fax: +36 (1) 391-1410 www: http://www.naih.hu e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu 19. Ügyfélszolgálat Tel.: +36 (62) 452-833 E-mail: info@antikvarium.hu A telefonhívásért az ügyfeleket emelt díj nem terheli.
15. Panasz, panaszkezelés
A webáruház tevékenységével kapcsolatos bármilyen észrevételét, ill. panaszát szívesen fogadjuk a webáruház ügyfélszolgálatának elérhetőségein. Panaszát legkésőbb harminc napon belül, e-mailen válaszoljuk meg. Válaszunkat kifejezett kérése esetén továbbítjuk postai úton. Panaszára adott válaszunkat három évig megőrizzük. Az elutasító választ indokoljuk és tájékoztatjuk, hogy elutasító válasz esetén a megyei (fővárosi) kereskedelmi és iparkamarák mellett működő független békéltető testületekhez fordulhat, melynek neve: Somogy Megyei Békéltető Testület. A békéltető testületekről és eljárásukról a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság honlapján (www.nfh.hu) tudhat meg több információt. Panasza esetén elsődlegesen a fogyasztó lakóhelye szerinti békéltető testület illetékes.
Tájékoztatjuk, hogy a webáruház a székhelye szerinti békéltető testületnél vagy – valamennyi békéltető testületre kiterjedő hatállyal – a Magyar Kereskedelmi és Iparkamaránál írásban, visszavonásig érvényes általános alávetési nyilatkozatot tehet, amelyben vállalja, hogy a békéltető testületi eljárásnak és egyezség hiányában az ilyen eljárásban hozott határozatnak aláveti magát. Az alávetési nyilatkozatban a webáruház kötelezettségvállalásának mértékét, illetve hatályát a jogvita tárgyának általa meghatározott értékében vagy más módon is korlátozhatja. A webáruház mentesül e nyilatkozat kötőereje alól, ha bizonyítja, hogy azt a szerződéskötésig a vállalással azonos módon visszavonta.
Fogyasztóvédelmi panasz esetén felkeresheti a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság illetékes területi felügyelőségét. A területi felügyelőségek listáját az alábbi címen érheti el: http://www.nfh.hu/informaciok/elerheto/teruleti Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Közép-magyarországi Regionális Felügyelősége Székhely: 1088 Budapest, József krt. 6. Telefon: +36 1 459 4800 Fax: +36 1 210 46771 24.1. Versenyjogi szabályok sérelme esetén a Gazdasági Versenyhivatalhoz fordulhat Gazdasági Versenyhivatal 1054 Budapest, Alkotmány u. 5. Levélcím: 1245 Budapest 5. Pf.1036 Telefon: (1) 472-8900 Fax: (1) 472-8905 25. Jogkikötés 25.1. Megrendelésre és azzal összefüggésben felmerülő kérdésekre egyebekben a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény és az egyéb vonatkozó jogszabályok rendelkezései irányadóak. A felhasználó és a webáruház közötti vitás kérdéseket a felek békés úton, ill. az általános szerződési feltételekben megjelölt hatóságok békéltető és egyéb testületei előtt rendezik. Bírósági út igénybevétele esetén kikötik a Kaposvári Járásbíróság és a Kaposvári Törvényszék kizárólagos illetékességét.
16. Egyéb tájékoztatás
A webáruház eredeti tartalmának, illetve oldalai bármely szöveges vagy képi alkotóelemeinek engedély nélküli felhasználása szerzői jogi és egyéb jogszabályokba ütközhet.
A honlapon található anyagok az tabaniantikvárium.hu saját elektronikus szellemi termékei, azok másolása, módosított felhasználása, nyilvános közzététele, terjesztése illetve egyéb módon a nyilvánosságot szolgáló vagy kereskedelmi célzattal való felhasználása csak az üzemeltető előzetes írásbeli engedélyével történhet. Minden esetben kérje ki az üzemeltető nyilatkozatát a felhasználás jogszerűségéről. A fenti szabályok minden felhasználó számára kötelező érvényűek. Az ismeretük hiánya vagy a figyelmen kívül hagyásuk következményei a felhasználót terhelik.
Melléklet
1. számú Elállási nyilatkozatminta (csak a szerződéstől való elállási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza)
Címzett: ........................................................ Alulírott/ak kijelentem/kijelentjük, hogy gyakorlom/gyakoroljuk elállási jogomat/jogunkat az alábbi termék/ek adásvételére vagy az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében: Szerződéskötés időpontja /átvétel időpontja: ........................................................
A fogyasztó(k) neve: ........................................................ A fogyasztó(k) címe: ........................................................ A fogyasztó(k) aláírása: (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén) ........................................................
Kelt ...................
Aláírás:
500 Forintos sarok